Buongiorno a tutti ! Alcuni " strani" feedback ricevuti di recente mi hanno suggerito di buttar giù queste poche righe che posterò quanto prima in tutti i nostri siti ufficiali...sentitevi liberi di aggiungerne altre che vi venissero in mente...
Poche semplici regole per non rimanere delusi all'arrivo in un HOTEL:
1) quando prenotate assicuratevi, sia che siate voi stessi a fare la prenotazione sia che la facciate tramite agenzia che LA TIPOLOGIA di camera sia quella corretta e desiderata: Twin significa doppia con due lettini Double è la classica matrimoniale, Triple è una tripla a tre letti, double extra bed è una matrimoniale con lettino aggiunto
Singola o Single è una camera per una sola persona....
Singola o Single è una camera per una sola persona....
2) Colazione a buffet significa che durante l'orario di colazione (solitamente tra le 7.00 e le 10.00 )è possibile consumare tutto quello che si vuole dal buffet, caldo freddo, e bere le bevande calde o fredde più gradite che vengono preparate sul momento a vostra richiesta, quindi NON è previsto che si possa fare la spesa, riempendosi zainetti cesti e buste da asporto da consumare poi durante il giorno...
3) se quando prendete possesso della vostra camera c'è qualcosa anche minima che non è gradita basta alzare il telefono e chiamare la concierge, il portiere farà nei limiti delle sue possibilità qualsiasi cosa per accontentarvi o risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Non serve far finta di niente e poi magari inoltrare un reclamo due mesi dopo perchè il cuscino era duro o il telecomando della Tv aveva le batterie scariche....
4) Ricordate sempre che il personale dell'albergo, dal direttore fino al giardiniere manutentore sono a vostra disposizione per servirvi al meglio delle loro capacità con il loro lavoro, ma non sono vostri schiavi per diritto di nascita!
5)Se trovate dei piccoli danni nelle vostre camere, tipo bruciature sulla stoffa, lampade rotte, mobili scalfiti, lavandini abbozzati nei bagni, ricordatevi che prima di voi nella stessa camera hanno soggiornato clienti come voi...che non siamo noi albergatori che ci divertiamo a danneggiare il nostro mobilio e che a volte gli imprevisti capitano e ci vuole un po' di tempo per sistemare tutto...
6) La Tassa di Soggiorno non l'hanno chiesta gli albergatori ma i nostri amati politici e sono loro che la incassano, se volete non pagatela, firmate il foglio apposito con il quale dichiarate che non volete pagarla e non pensate che siamo noi ad intascare qualcosa anzi spesso ci rimettiamo pure...
7)IL prezzo: pattuitelo sempre prima - meglio se prenotate direttamente tramite il sito web e se chiedete uno sconto che renderà il prezzo pari se non migliore a quello che magari trovate in rete in qualsiasi altro sito intermediario
La Direzione
Hotel Rimini
Roma
3) se quando prendete possesso della vostra camera c'è qualcosa anche minima che non è gradita basta alzare il telefono e chiamare la concierge, il portiere farà nei limiti delle sue possibilità qualsiasi cosa per accontentarvi o risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Non serve far finta di niente e poi magari inoltrare un reclamo due mesi dopo perchè il cuscino era duro o il telecomando della Tv aveva le batterie scariche....
4) Ricordate sempre che il personale dell'albergo, dal direttore fino al giardiniere manutentore sono a vostra disposizione per servirvi al meglio delle loro capacità con il loro lavoro, ma non sono vostri schiavi per diritto di nascita!
5)Se trovate dei piccoli danni nelle vostre camere, tipo bruciature sulla stoffa, lampade rotte, mobili scalfiti, lavandini abbozzati nei bagni, ricordatevi che prima di voi nella stessa camera hanno soggiornato clienti come voi...che non siamo noi albergatori che ci divertiamo a danneggiare il nostro mobilio e che a volte gli imprevisti capitano e ci vuole un po' di tempo per sistemare tutto...
6) La Tassa di Soggiorno non l'hanno chiesta gli albergatori ma i nostri amati politici e sono loro che la incassano, se volete non pagatela, firmate il foglio apposito con il quale dichiarate che non volete pagarla e non pensate che siamo noi ad intascare qualcosa anzi spesso ci rimettiamo pure...
7)IL prezzo: pattuitelo sempre prima - meglio se prenotate direttamente tramite il sito web e se chiedete uno sconto che renderà il prezzo pari se non migliore a quello che magari trovate in rete in qualsiasi altro sito intermediario
La Direzione
Hotel Rimini
Roma
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